Hoe begint een samenwerking?
Met een kennismakingsgesprek. Je vertelt hoe je bedrijf werkt en waar je tegenaan loopt. Daarna onderzoeken we de uitdaging verder en krijg je een voorstel. Pas als je dat voorstel goedkeurt, beginnen we met bouwen.
Wat kost maatwerksoftware?
Dat hangt af van wat er nodig is. Een koppeling tussen twee systemen is iets heel anders dan een compleet klantportaal. Daarom noemen we pas een prijs als we je situatie kennen. Je krijgt vooraf een voorstel met een duidelijke prijsopbouw, zodat je weet waar je aan toe bent.
Hoe lang duurt het voordat de software klaar is?
Ook dat verschilt per project. Een eenvoudige automatisering is kleiner van omvang dan een uitgebreide applicatie, die we in fases bouwen. In het voorstel staat een planning per fase, zodat je weet wanneer je wat kunt verwachten.
Wie wordt eigenaar van de software?
Wie eigenaar wordt van de software en de broncode, spreken we vooraf met je af en leggen we vast in het voorstel en de overeenkomst. Zo weet je vóór de start precies waar je aan toe bent.
Hoe zit het met onderhoud en ondersteuning?
Software heeft onderhoud nodig: updates, beveiliging en af en toe een aanpassing. Welke onderhoudsafspraak bij je past, bespreken we bij het voorstel. Zo is vooraf duidelijk wat je kunt verwachten en wat het kost.
Moeten we onze huidige software vervangen?
Niet per se. Vaak is het slimmer om je bestaande programma’s te koppelen of aan te vullen. Vervangen adviseren we alleen als dat voor jouw situatie echt beter uitpakt.
Wat als we nog niet precies weten wat we nodig hebben?
Dat is heel normaal. Je hoeft geen technische wensenlijst mee te nemen. Vertel wat er misgaat of wat veel tijd kost; samen vertalen we dat naar een oplossing.
Hoe gaan jullie om met onze bedrijfsgegevens?
Zorgvuldig. We werken alleen met de gegevens die nodig zijn en maken vooraf afspraken over toegang en beveiliging. Bij AI-oplossingen bespreken we welke gegevens wel en niet naar een AI-dienst mogen. Verwerken we persoonsgegevens voor je, dan leggen we dat vast in een verwerkersovereenkomst.