Dienst · Bedrijfsautomatisering
Bedrijfsprocessen automatiseren: minder handwerk, minder fouten
Bedrijfsautomatisering betekent dat terugkerende taken vanzelf gebeuren, zonder dat iemand erop hoeft te klikken. Denk aan gegevens overnemen, documenten verwerken of elke week een overzicht maken. Je team houdt tijd over voor werk dat aandacht vraagt.
01Herkenbaar?
Herken je dit werk?
Taken die elke keer dezelfde stappen volgen, zijn vaak goed te automatiseren.
-
Overtypen van gegevens
Gegevens uit een mail, formulier of bestelling worden met de hand in een ander systeem gezet.
-
Documenten verwerken
Facturen, pakbonnen of formulieren worden geopend, gelezen en overgenomen.
-
Wekelijkse overzichten
Iemand zoekt elke week of maand cijfers bij elkaar en zet ze in een rapport.
-
Herinneringen en opvolging
Klanten nabellen, herinneringen sturen of taken doorzetten gebeurt op geheugen of met briefjes.
02Voorbeelden
Voorbeelden van automatiseringen
Mogelijke toepassingen, geen opgeleverde klantprojecten.
-
Formulieren automatisch verwerken
Een ingevuld formulier op je website komt direct in je administratie of klantenbestand terecht.
-
Documenten uitlezen
Gegevens uit facturen of pakbonnen worden herkend en klaargezet, zodat je alleen nog controleert.
-
Automatische rapportages
Elke maandag een actueel overzicht in je mailbox, zonder dat iemand er tijd aan kwijt is.
-
Opvolging op tijd
Automatische herinneringen en taken, zodat een offerte of aanvraag niet blijft liggen.
03Aanpak
Zo pakken we automatisering aan
-
Stap 1: Taak uitpluizen
We lopen de stappen door die nu met de hand gaan. Welke kunnen automatisch, welke niet?
-
Stap 2: Uitzonderingen benoemen
Wat gebeurt er als gegevens ontbreken of dubbel binnenkomen? Dat leggen we vooraf vast.
-
Stap 3: Proefdraaien
De automatisering draait eerst zonder echt iets te versturen of te wijzigen, zodat je kunt controleren wat hij doet.
-
Stap 4: Live met bewaking
Na akkoord gaat hij live. Gaat er iets mis, dan krijg je een melding in plaats van dat het stil blijft.
04Duidelijkheid vooraf
Wat je kunt verwachten
- Een automatisering die je eerst kunt testen zonder dat er echt iets verstuurd of gewijzigd wordt.
- Meldingen als er iets misgaat, zodat fouten niet ongemerkt blijven.
- Geen dubbele verwerking als dezelfde gegevens twee keer binnenkomen.
- Een korte beschrijving van wat de automatisering doet, zodat je weet waar je op kunt rekenen.
05Veelgestelde vragen
Vragen over bedrijfsautomatisering
Algemene vragen over samenwerking, kosten en eigendom vind je op de homepage.
Welke taken zijn geschikt om te automatiseren?
Taken die vaak terugkomen en steeds dezelfde stappen volgen. Werk waarbij inschatting of contact met mensen nodig is, laat je meestal beter bij je team.
Moeten we daarvoor nieuwe software aanschaffen?
Meestal niet. Vaak bouwen we de automatisering rond de programma’s die je al gebruikt. Wat er mogelijk is, hangt af van die programma’s; dat zoeken we vooraf uit.
Hoeveel tijd levert het op?
Dat verschilt per taak en per bedrijf. In de onderzoeksfase schatten we samen in hoeveel tijd een taak nu kost, zodat je kunt beoordelen of automatiseren loont.
Benieuwd wat bedrijfsautomatisering voor jouw bedrijf kan doen?
Vertel in een kennismaking waar je tegenaan loopt. Je hoeft geen technische wensenlijst mee te nemen.